Pada musim panas 1992, sesuatu yang mengejutkan dunia terjadi di Filipina. Ada kerusuhan di seluruh negeri, dan penyebab kerusuhan ini sebenarnya karena tutup botol Pepsi. Ini luar biasa. Apa yang terjadi? Bagaimana tutup botol kokas kecil memiliki masalah besar?
Di sini kita harus berbicara tentang merek besar lain-Coca-Cola. Ini adalah salah satu minuman paling terkenal di dunia dan merek terkemuka di bidang Coke. Pada awal 1886, merek ini didirikan di Atlanta, AS dan memiliki sejarah yang sangat panjang. . Sejak kelahirannya, Coca-Cola sangat pandai dalam iklan dan pemasaran. Pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20, Coca-Cola mengadopsi lebih dari 30 bentuk iklan setiap tahun. Pada tahun 1913, jumlah materi iklan yang diumumkan oleh Coca-Cola mencapai 100 juta. Satu, itu luar biasa. Justru karena Coca-Cola telah melakukan upaya besar untuk beriklan dan memasarkan hampir mendominasi pasar Amerika.
Peluang bagi Coca-Cola untuk memasuki pasar global adalah Perang Dunia II. Ke mana pun militer AS pergi, Coca-Cola akan pergi ke sana. Seorang prajurit bisa mendapatkan sebotol Coca-Cola seharga 5 sen. ” Jadi dalam Perang Dunia II, Coca-Cola dan Stars and Stripes adalah hal yang hampir sama. Kemudian, Coca-Cola secara langsung membangun pabrik pembotolan di pangkalan militer AS di seluruh dunia. Serangkaian tindakan ini membuat Coca-Cola mempercepat pengembangan pasar global, dan Coca-Cola dengan cepat menduduki pasar Asia.
Merek Coca-Cola utama lainnya, Pepsi-Cola, didirikan sangat awal, hanya 12 tahun lebih lambat dari Coca-Cola, tetapi dapat dikatakan "tidak dilahirkan pada waktu yang tepat". Coca-Cola sudah menjadi minuman tingkat nasional pada waktu itu, dan kemudian pasar global pada dasarnya dimonopoli oleh Coca-Cola, dan Pepsi selalu terpinggirkan.
Baru pada 1980 -an dan 1990 -an PepsiCo memasuki pasar Asia, jadi PepsiCo memutuskan untuk menerobos pasar Asia terlebih dahulu, dan pertama -tama mengarahkan pandangannya ke Filipina. Sebagai negara tropis dengan cuaca panas, minuman berkarbonasi sangat populer di sini. Selamat datang, pasar minuman terbesar ke -12 di dunia. Coca-Cola juga populer di Filipina saat ini, dan hampir membentuk situasi monopoli. Pepsi-Cola telah melakukan banyak upaya untuk melanggar situasi ini, dan itu sangat cemas.
Tepat ketika Pepsi bingung, seorang eksekutif pemasaran bernama Pedro Vergara datang dengan ide pemasaran yang baik, yaitu untuk membuka tutupnya dan mendapatkan hadiah. Saya percaya semua orang sangat akrab dengan ini. Metode pemasaran ini telah digunakan dalam banyak minuman sejak saat itu. Yang paling umum adalah "satu botol lagi". Tapi apa yang ditaburi Pepsi-Cola di Filipina kali ini bukanlah gerimis "satu botol lagi", tetapi uang langsung, yang dikenal sebagai "proyek jutawan". Pepsi akan mencetak angka yang berbeda pada tutup botol. Filipina yang membeli Pepsi dengan angka pada tutup botol akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan 100 peso (4 dolar AS, sekitar RMB 27) hingga 1 juta peso (sekitar 40.000 dolar AS). RMB 270.000) Hadiah tunai dari berbagai jumlah.
Jumlah maksimum 1 juta peso hanya ada di dua tutup botol, yang diukir dengan angka “349 ″. Pepsi juga berinvestasi dalam kampanye pemasaran, menghabiskan sekitar $ 2 juta. Apa konsep 1 juta peso di Filipina yang malang pada 1990 -an? Gaji orang Filipina biasa adalah sekitar 10.000 peso per tahun, dan 1 juta peso cukup untuk membuat orang biasa menjadi sedikit kaya.
Jadi acara Pepsi memicu peningkatan nasional di Filipina, dan semua orang membeli Pepsi-Cola. Filipina memiliki total populasi lebih dari 60 juta pada waktu itu, dan sekitar 40 juta orang berpartisipasi dalam terburu -buru untuk membeli. Pangsa pasar Pepsi melonjak untuk sementara waktu. Dua bulan setelah dimulainya acara, beberapa hadiah kecil ditarik satu demi satu, dan hanya hadiah utama terakhir yang tersisa. Akhirnya, jumlah hadiah utama diumumkan, “349 ″! Ratusan ribu orang Filipina mendidih. Mereka bersorak dan melompat, berpikir bahwa mereka telah mengantarkan puncak kehidupan mereka, dan mereka akhirnya akan mengubah ikan asin menjadi orang kaya.
Mereka dengan bersemangat berlari ke PepsiCo untuk menebus hadiah, dan staf PepsiCo benar -benar tercengang. Bukankah seharusnya hanya ada dua orang? Bagaimana bisa ada begitu banyak orang, padat, dalam kelompok, tetapi melihat nomor pada tutup botol di tangan mereka, memang “349 ″, apa yang terjadi? Kepala PepsiCo hampir pingsan ke tanah. Ternyata perusahaan melakukan kesalahan saat mencetak angka pada tutup botol melalui komputer. Jumlah “349 ″ dicetak dalam jumlah besar, dan ratusan ribu tutup botol diisi dengan nomor ini, jadi ada ratusan ribu orang Filipina. Man, tekan nomor ini.
Apa yang bisa kita lakukan sekarang? Tidak mungkin memberikan satu juta peso kepada ratusan ribu orang. Diperkirakan bahwa menjual seluruh perusahaan PepsiCo tidak cukup, jadi PepsiCo dengan cepat mengumumkan bahwa jumlahnya salah. Faktanya, nomor jackpot yang sebenarnya adalah “134 ″, ratusan ribu orang Filipina baru saja tenggelam dalam mimpi menjadi seorang jutawan, dan Anda tiba -tiba mengatakan kepadanya bahwa karena kesalahan Anda, ia miskin lagi, bagaimana orang Filipina dapat menerimanya? Jadi orang -orang Filipina mulai memprotes secara kolektif. Mereka berbaris di jalanan dengan spanduk, menyalahkan PepsiCo dengan pengeras suara karena tidak menepati janji, dan mengalahkan staf dan penjaga keamanan di pintu PepsiCo, menciptakan kekacauan untuk sementara waktu.
Melihat hal -hal semakin buruk, dan reputasi perusahaan rusak parah, PepsiCo memutuskan untuk menghabiskan $ 8,7 juta (sekitar 480 juta peso) untuk membaginya secara merata di antara ratusan ribu pemenang, yang hanya bisa mendapatkan 1.000 peso masing -masing. Sekitar, dari 1 juta peso hingga 1.000 peso, orang Filipina ini masih menyatakan ketidakpuasan yang kuat dan terus memprotes. Kekerasan saat ini juga meningkat, dan Filipina adalah negara dengan keamanan yang buruk dan tidak dapat membantu senjata, dan banyak preman dengan motif tersembunyi juga bergabung, sehingga seluruh insiden berubah dari protes dan konflik fisik menjadi peluru dan serangan bom. . Lusinan kereta Pepsi dilanda bom, beberapa karyawan Pepsi dibunuh oleh bom, dan bahkan banyak orang yang tidak bersalah terbunuh dalam kerusuhan.
Di bawah situasi yang tidak terkendali ini, PepsiCo menarik diri dari Filipina, dan orang -orang Filipina masih tidak puas dengan perilaku "berlari" PepsiCo ini. Mereka mulai memerangi tuntutan hukum internasional, dan menetapkan aliansi khusus “349 ″ untuk menangani perselisihan internasional. masalah banding.
Namun Filipina adalah negara yang miskin dan lemah. PepsiCo, sebagai merek Amerika, harus dilindungi oleh Amerika Serikat, jadi hasilnya adalah tidak peduli berapa kali orang Filipina naik banding, mereka gagal. Bahkan Mahkamah Agung di Filipina memutuskan bahwa Pepsi tidak memiliki kewajiban untuk menebus bonus, dan mengatakan itu tidak akan lagi menerima kasus ini di masa depan.
Pada titik ini, semuanya hampir berakhir. Meskipun PepsiCo tidak membayar kompensasi apa pun dalam hal ini, tampaknya telah menang, tetapi PepsiCo dapat dikatakan gagal sepenuhnya di Filipina. Setelah itu, tidak peduli seberapa keras Pepsi mencoba, itu tidak bisa membuka pasar Filipina. Ini perusahaan penipuan.
Waktu posting: AGUG-26-2022